配送方式

配送方式

德国直邮订单 发货流程如下:

用户下单--->德国仓库分拣打包--->法兰克福物流中心--->等待回国航班--->空运到港--->报关清关--->国内快递

注意:海外包裹清关需求,要上传身份证到EWE全球快递官网才能正常发出,直达链接如下↓

https://id.ewe.com.au/oms/Contacts/upload

配送时效:

收到订单后,若无特殊情况,库房会在1-7个工作日内发货;如遇德国公共假期,发货可能有一定顺延。从订单出库发货至派送至您手中,平均为25个工作日。但不排除有因海关清关缓慢等原因引起的延迟收货。

当您的订单中有商品缺货时,我们会主动邮件联系您告知实情;若48小时内未得到您的回复、确认愿意继续等待到货的,为避免太长的等待时间,我们会主动安排砍单发出,相应商品的货款会原路退回到您的账户。

中国保税区订单 发货流程如下:

配送时效:
收到订单后,若无特殊情况,仓库会在1-2个工作日内发货;如遇中国法定节假日和重大促销日,发货可能有一定顺延。从订单出库发货至派送至您手中,预计时效为2-3个工作日

当您的订单出现快递派送异常时,我们会主动联系您告知实情;若48小时内未得到您的回复,包裹会先退回发件网点。

当您的订单中有商品缺货时,我们会主动联系您告知实情;若48小时内未得到您的回复、确认愿意继续等待到货的,为避免太长的等待时间,我们会安排砍单发出,相应商品的货款会原路退回到您的账户。


----------------注意事项----------------

1. 本网站派送时效为预估时效,具体派送时效不受以上约束;
2. 如遇海内外大型活动,海关清关时效延长,或者遭遇台风,地震,暴雨等不可抗力因素,商品的派送时效不在预计时间范围内,具体的到达时效视情况而定;
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